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为了向用户提供安全、可靠的防雷产品和先进的技术支持以及完善的售后服务,我公司本着“普天之下,质量至上”的原则,建立了完善的售后服务体系:
1 公司提供的防雷产品三年内免费质量保证,任何因我方产品质量问题而导致防雷产品的损坏,可采用一对一的形式进行免费更换。(注:因用户使用不当造成的损失,不在免费更换之内)
2 三年免费质量保证期满后,我公司对所售防雷产品提供终身维护,产生的维修费用只收成本费用。
3 防雷产品出现质量问题时,我方接到用户通知后将在3天内赶到现场,进行协调解决(人力不可抗拒因素除外)。我公司24小时免费服务电话:8008788995。
4 我公司可对使用方的有关人员进行全面系统的培训,培训内容包括防雷的基本原理,防雷产品的安装方法和日常维护保养等,如用户在防雷产品的设计和安装有困难时,我方愿提供相应的技术支持。
公司在全国二十多个省市地区设立了服务网点,全国的主要城市如:北京、沈阳、上海、杭州、深圳、长沙、成都、重庆、武汉、乌鲁木齐、太原、南宁、昆明、石家庄、合肥等地都设立了办事处,可以在最短的时间内到达故障地点为顾客排除故障。公司产品由中国人民保险公司承保,最大保险金额为柒佰捌拾万元,让顾客彻底免除后顾之忧。
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